消費者トラブル

【高校生の消費者トラブルを防げ!】インターネット通信販売|渋川工業高等学校・消費生活課|群馬県

令和4年4月1日に、成年年齢が20歳から18歳に引き下げられます。
「インターネット通信販売」について知り、消費者トラブルにあわないようにしましょう!!
ネットショッピングなどの通信販売は「クーリング・オフ」の対象外です。
返品・交換は販売会社が決めた返品ルールに従わなければなりません。
注文前に返品可能か確認しましょう!!
◆こんなサイトは要注意!
・販売価格が大幅に値引きされている
・事業者への連絡方法が問合せフォームやフリーメールのみ
・事業者の所在地の記載がない
・所在地の場所を調べると、田んぼや畑、個人宅になっている

【群馬県消費生活センター】(群馬県庁昭和庁舎1階北側)
 ☎027-223-3001
 ○月~金曜:9:00~16:30(電話・来所相談に対応)※来所相談は予約制
 ○土曜:9:00~12:00/13:00~16:30(電話相談のみ)
 *日曜・祝日・年末年始は休み
全国共通の電話番号「消費者ホットライン」☎188(いやや)

*この動画は、群馬県金融広報委員会 令和3年度金融教育研究校である、群馬県立渋川工業高等学校の生徒が、実践研究の一環として消費生活課と協力して作成したものです。
 作成した全6編の動画はこちら→https://www.pref.gunma.jp/05/c0900487.html(県HP)

#消費生活センター #インターネット通信販売 #高校生

2021.12.28

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